Księgowość dla e-commerce i sprzedaży internetowej
Rozliczamy sklepy internetowe, sprzedawców działających na marketplace'ach oraz firmy sprzedające konsumentom w Unii Europejskiej. Uzgadniamy sprzedaż z bramkami płatniczymi, sprawdzamy asortyment pod kątem wyłączeń z VAT i prowadzimy procedurę OSS. Ty rozwijasz sprzedaż, a my pilnujemy rozliczeń.
W e-commerce o rozliczeniach decyduje nie to, co sprzedajesz, tylko jak. Ten sam towar sprzedawany we własnym imieniu i w modelu pośrednictwa daje inny przychód, inną podstawę opodatkowania i inny podatek. Poniżej pięć sytuacji, z którymi spotykamy się najczęściej.
Własny sklep internetowy
Sprzedaż przez własną platformę, płatności przez bramkę, wysyłka kurierem. Pytania wracają tu zawsze te same: czy potrzebna jest kasa fiskalna, kiedy przepada zwolnienie z VAT i jak wprowadzić sprzedaż do ksiąg, żeby nie księgować każdego zamówienia osobno.
Ujmowanie sprzedaży na podstawie zestawień okresowych
Uzgadnianie wpływów z bramek płatniczych i płatności za pobraniem
Rozliczanie zwrotów, reklamacji i korekt
Sprzedawca na marketplace
Allegro, Amazon, eBay, Etsy. Do rozliczeń dochodzą prowizje potrącane jeszcze przed wypłatą, kilka cykli rozliczeniowych naraz oraz dane, które platformy przekazują administracji skarbowej.
Rozliczanie prowizji i opłat potrącanych z wypłat
Sprzedaż w kilku kanałach jednocześnie i jej uzgadnianie
Przygotowanie do pytań wynikających z raportów platform
Dropshipping
Model, w którym najłatwiej o kosztowny błąd, bo o stawce podatku decyduje treść umowy z dostawcą, a nie nazwa modelu. Różnica między 3% a 8,5% liczy się tu od zupełnie innej podstawy, więc realny podatek potrafi się różnić wielokrotnie.
Ustalenie, czy sprzedajesz we własnym imieniu, czy pośredniczysz
Dobór właściwej stawki ryczałtu albo formy kosztowej
Rozliczanie zakupów od dostawców spoza Unii Europejskiej
Sprzedaż do konsumentów w Unii Europejskiej
Po przekroczeniu progu sprzedaży transgranicznej podatek rozlicza się według stawek kraju kupującego. Prowadzimy procedurę OSS i pilnujemy momentu, w którym próg zostanie przekroczony, bo liczy się go łącznie dla całej Unii, a nie osobno dla każdego kraju.
Monitorowanie progu 10 000 euro liczonego łącznie dla całej Unii
Rejestracja do OSS i deklaracje kwartalne
Ustalenie, kiedy OSS nie wystarcza i potrzebna jest rejestracja lokalna
Produkty cyfrowe i subskrypcje
Kursy, pliki, licencje, dostęp do aplikacji. Miejsce opodatkowania ustala się tu według innych zasad niż przy towarach, a przy sprzedaży konsumentom z Unii obowiązuje ten sam próg co przy sprzedaży wysyłkowej towarów.
Sprzedaż usług elektronicznych konsumentom z Unii Europejskiej
Rozliczanie płatności cyklicznych, przedłużeń i zwrotów
Sprzedaż poza Unię Europejską i obowiązki lokalne
Podatki
3% czy 8,5%, czyli pytanie warte kilkanaście tysięcy rocznie
Handel towarami na ryczałcie jest opodatkowany stawką 3% od przychodu. Usługi pośrednictwa w sprzedaży detalicznej stawką 8,5%, a w sprzedaży hurtowej 15%. Różnica wydaje się prosta, dopóki nie pojawia się dropshipping, w którym oba modele wyglądają z zewnątrz identycznie.
ryczałt 3%
Sprzedajesz we własnym imieniu
Kupujesz towar od dostawcy i odsprzedajesz go klientowi. To Ty jesteś stroną umowy sprzedaży, odpowiadasz za reklamacje i zwroty. Przychodem jest pełna kwota zapłacona przez kupującego, a faktura od dostawcy jest kosztem.
Na ryczałcie właściwa jest stawka 3% przewidziana dla działalności usługowej w zakresie handlu.
ryczałt 8,5%
Pośredniczysz w sprzedaży
Klient zawiera umowę sprzedaży bezpośrednio z dostawcą, a Ty kojarzysz strony i obsługujesz zamówienie. Twoim przychodem jest wyłącznie prowizja, a nie kwota, która przez Twoje konto jedynie przepływa.
Właściwa jest wtedy stawka dla pośrednictwa w sprzedaży detalicznej, czyli 8,5%. Przy pośrednictwie w sprzedaży hurtowej ustawa przewiduje 15%.
Dlaczego to jest ryzykowne
Organy podatkowe oceniają nie deklarację przedsiębiorcy, tylko treść umów z dostawcami, sposób fakturowania, zapisy regulaminu sklepu i to, kto faktycznie odpowiada wobec klienta za reklamacje i zwroty. Jeżeli z dokumentów wynika, że kupujesz i odsprzedajesz, a rozliczasz się jak pośrednik, stawka zostanie zakwestionowana, a podatek dopłacisz od pełnej kwoty sprzedaży, nie od prowizji.
Zdarza się też sytuacja odwrotna, w której przedsiębiorca przez lata płaci wyższy podatek, niż powinien, bo rozlicza jako przychód całą wpłatę klienta, choć jest wyłącznie pośrednikiem. Dlatego przechodzimy przez Twoje umowy z dostawcami i regulamin sklepu, zanim ustalimy formę opodatkowania. Przy modelach nietypowych przygotowujemy wniosek o interpretację indywidualną, bo to jedyny sposób na uzyskanie ochrony prawnej.
Ryczałt nie zawsze jest w handlu najlepszym wyborem. Przy niskiej marży zakup towaru stanowi główny koszt, a podatek liczony od przychodu potrafi być wtedy wyraźnie wyższy niż podatek liniowy 19% albo skala, gdzie towar jest kosztem. Porównanie robimy na Twoich liczbach przed wyborem formy, z uwzględnieniem składki zdrowotnej.
Przy niektórych towarach zwolnienie z VAT nie przysługuje wcale
To najkosztowniejsza pułapka w polskim e-commerce i jednocześnie najsłabiej znana. Zwolnienie ze względu na wartość sprzedaży, obejmujące sprzedaż do 240 000 zł rocznie, nie przysługuje przy sprzedaży na odległość niektórych kategorii towarów. Wyłączenie działa od pierwszej transakcji i nie zależy od obrotu.
Preparaty kosmetyczne i toaletowe PKWiU 20.42.1
Komputery, wyroby elektroniczne i optyczne PKWiU 26
Urządzenia elektryczne, w tym sprzęt gospodarstwa domowego PKWiU 27
Maszyny i urządzenia gdzie indziej niesklasyfikowane PKWiU 28
Osobno, poza tą listą, wyłączona jest sprzedaż z kategorii „Części i akcesoria do pojazdów silnikowych oraz motocykli”. To wyłączenie obowiązuje niezależnie od kanału sprzedaży, więc dotyczy również sklepu stacjonarnego.
Dlaczego to jest groźne
Wystarczy jedna sprzedaż towaru z wyłączonej kategorii, żeby prawo do zwolnienia przepadło. Nie ma tu okresu przejściowego ani progu, poniżej którego można to zignorować. W praktyce opisywane są przypadki przedsiębiorców, którzy przez kilka lat prowadzili sprzedaż w dobrej wierze, a po kontroli otrzymywali decyzję obejmującą zaległy podatek za poprzednie lata wraz z odsetkami.
Ponieważ sprzedaż była kierowana do konsumentów, podatku nie da się już przerzucić na klienta. Zapłacisz go z marży, którą dawno rozliczyłeś. Ta sama kategoria towaru sprzedawana wyłącznie w sklepie stacjonarnym problemu nie tworzy, bo o wyłączeniu rozstrzyga sposób zawarcia umowy, a nie sam towar.
Sprzedaż do Unii Europejskiej
Próg 10 000 euro, procedura OSS i moment, w którym przestaje ona wystarczać
Dopóki sprzedaż do konsumentów w innych krajach Unii jest niewielka, rozliczasz ją w Polsce. Po przekroczeniu progu miejscem opodatkowania staje się kraj kupującego, a to oznacza obowiązek stosowania jego stawek VAT.
Jak liczy się próg
Próg wynosi 10 000 euro liczone od wartości netto, czyli 42 000 zł, i obejmuje łącznie wszystkie kraje Unii, a nie każdy osobno. Wlicza się do niego zarówno sprzedaż wysyłkowa towarów, jak i usługi elektroniczne świadczone konsumentom, a pod uwagę bierze się rok bieżący i poprzedni. W praktyce sklep prowadzący kampanie reklamowe za granicą albo sprzedający produkty o wyższej wartości osiąga ten próg szybciej, niż się spodziewa.
Po przekroczeniu progu nie musisz rejestrować się do VAT w każdym kraju osobno. Procedura OSS pozwala rozliczyć całą sprzedaż do konsumentów w Unii jedną deklaracją składaną kwartalnie w Polsce. Rejestracja odbywa się elektronicznie i wymaga podpisu kwalifikowanego, a dokumentację transakcji objętych procedurą trzeba przechowywać przez 10 lat.
Pilnujemy progu sprzedaży do konsumentów z Unii Europejskiej
Rejestrujemy do procedury OSS i składamy deklaracje kwartalne
Sprawdzamy, czy magazyn za granicą nie wymusza rejestracji lokalnej
Rozliczamy wpływy z platform sprzedażowych i bramek płatniczych
Rejestracja do VAT-UE i informacje podsumowujące są w cenie abonamentu, podobnie jak sprzedaż towarów firmom z innych krajów Unii, którą rozliczamy jako wewnątrzwspólnotową dostawę. Procedura OSS ma własne pozycje w cenniku, bo jest odrębnym obiegiem: 299 zł jednorazowo za rejestrację i 99 zł netto miesięcznie za obsługę wraz z deklaracją kwartalną.
Kiedy OSS nie wystarcza
To moment, który zaskakuje najwięcej sprzedawców. Procedura OSS obejmuje sprzedaż wysyłaną z Polski do konsumentów w innych krajach. Nie zastępuje natomiast rejestracji do VAT w kraju, w którym przechowujesz towar.
Jeżeli korzystasz z magazynu za granicą, w tym z magazynów operatorów logistycznych i platform sprzedażowych, powstaje obowiązek rejestracji do VAT w kraju magazynu. Dotyczy to również sytuacji, w której towar jest tylko przesuwany między magazynami w różnych krajach, bez sprzedaży. Ustalamy to, zanim wejdziesz w taki model, ponieważ rejestracja wsteczna bywa kosztowna, a przy większej skali wymaga współpracy z doradcą w kraju magazynu.
Przy sprzedaży konsumentom towarów importowanych o wartości do 150 euro można korzystać z procedury IOSS, w której deklaracje składa się miesięcznie. Dotyczy to przede wszystkim towarów sprowadzanych z Azji. Jeśli obok towarów sprzedajesz kursy albo inne produkty cyfrowe, znajdziesz więcej na podstronie dla branży edukacyjnej, a przy współpracy z markami i twórcami na podstronie dla marketingu i branż kreatywnych.
Kasa fiskalna
Sklep internetowy często nie potrzebuje kasy, ale warunki trzeba spełnić wszystkie
Sprzedaż wysyłkowa do konsumentów może korzystać ze zwolnienia z obowiązku ewidencjonowania na kasie rejestrującej. Zwolnienie nie jest jednak automatyczne, warunki działają łącznie, a jedna transakcja poza nimi wystarczy, żeby je stracić.
01Towar trafia do kupującego przesyłką pocztową lub kurierem, bez odbioru osobistego
02Całość zapłaty wpływa na rachunek bankowy albo rachunek w SKOK
03Z ewidencji i dowodów zapłaty jednoznacznie wynika, kogo i jakiej transakcji dotyczy wpłata
Co niweczy zwolnienie
Odbiór osobisty
Wystarczy udostępnić klientom możliwość odbioru zamówienia w punkcie albo w siedzibie firmy, żeby przestała to być sprzedaż w systemie wysyłkowym. Zwolnienie przepada wtedy dla tej sprzedaży niezależnie od tego, jak niewielka jej część jest odbierana osobiście.
Płatność gotówką
Warunek mówi o całości zapłaty na rachunek bankowy. Gotówka przy odbiorze, także w paczkomacie czy u kuriera rozliczającego się gotówką z kupującym, ten warunek łamie. Płatność za pobraniem trafiająca na rachunek go nie narusza.
Nieczytelna ewidencja wpłat
Trzeci warunek bywa lekceważony, bo brzmi jak formalność. Wpłata opisana ogólnie, bez możliwości powiązania jej z konkretnym zamówieniem i konkretnym towarem, nie spełnia wymogu przejrzystej ewidencji, nawet jeśli pieniądze faktycznie wpłynęły na konto.
Towary, przy których kasa jest wymagana zawsze
Perfumy i wody toaletowe
Wyroby alkoholowe i tytoniowe
Sprzęt radiowy, telewizyjny i telekomunikacyjny
Komputery, wyroby elektroniczne i optyczne
Sprzęt fotograficzny
Części i akcesoria do pojazdów silnikowych
Zwróć uwagę, że lista towarów wyłączonych z kasy fiskalnej częściowo pokrywa się z listą towarów wyłączonych ze zwolnienia z VAT, ale nie jest z nią tożsama. Sprawdzamy obie osobno, bo skutki są różne, a przepisy inne. Aktualne rozporządzenie o zwolnieniach z kas obowiązuje do końca 2027 roku. Jeśli sprzedajesz również poza siecią, sprawdź limit sprzedaży na rzecz osób prywatnych, wynoszący 20 000 zł rocznie, w kalkulatorze limitu kasy fiskalnej.
Raportowanie i e-faktury
Co administracja skarbowa już o Twojej sprzedaży wie
Dwie zmiany z ostatnich lat sprawiły, że sprzedaż internetowa jest dziś dużo lepiej widoczna dla urzędów niż wcześniej. Warto wiedzieć, czego dokładnie dotyczą, zanim zobaczysz je w piśmie z urzędu.
Raportowanie przez platformy
Od 1 lipca 2024 roku operatorzy platform sprzedażowych przekazują Krajowej Administracji Skarbowej dane o sprzedawcach. Raportowanie obejmuje sprzedawców, którym platforma umożliwiła w ciągu roku co najmniej 30 transakcji sprzedaży towarów albo wypłaciła wynagrodzenie przekraczające równowartość 2000 euro.
Przy usługach oraz najmie nieruchomości i środków transportu próg nie obowiązuje, raportowana jest każda transakcja. Raporty trafiają do urzędu do końca stycznia za rok poprzedni, a kopię zestawienia otrzymuje również sprzedawca.
Same dane nie oznaczają jeszcze podatku, ale pozwalają urzędowi porównać sprzedaż z deklaracjami. Jeżeli dostałeś takie zestawienie i nie masz pewności, czy Twoje rozliczenia się z nim zgadzają, sprawdzamy to na bezpłatnej konsultacji.
KSeF w sprzedaży internetowej
Od 1 lutego 2026 roku wszyscy przedsiębiorcy odbierają faktury zakupowe przez Krajowy System e-Faktur. Obowiązek wystawiania faktur w systemie objął większość firm od 1 kwietnia 2026 roku, a podmioty o najniższej sprzedaży fakturowanej mają czas do 1 stycznia 2027 roku.
Dla sklepu oznacza to przede wszystkim faktury kosztowe od dostawców, operatorów logistycznych i platform oraz faktury wystawiane klientom biznesowym. Faktury dla konsumentów nie muszą przechodzić przez system.
Obsługa KSeF jest u nas elementem abonamentu, bez dopłat. Pracujemy na własnej integracji z systemem, napisanej w oparciu o dokumentację Ministerstwa Finansów. Praktyczne szczegóły opisujemy w artykule o wdrożeniu KSeF.
Zakres obsługi
Co robimy w ramach stałej współpracy
Bierzemy na siebie cały kalendarz obowiązków podatkowych, w ramach jednego abonamentu i bez dopłat za rzeczy, które uważamy za standard nowoczesnego biura. Wszystko dzieje się zdalnie, tak jak reszta Twojej sprzedaży - zobacz, jak działa biuro rachunkowe online.
Sprzedaż i uzgodnienia
Nie oczekujemy, że przygotujesz zestawienia ręcznie. Pracujemy na danych pobieranych z Twojego sklepu i platform sprzedażowych, także za pośrednictwem popularnych integratorów sprzedaży wielokanałowej. Sposób przekazywania ustalamy na etapie wdrożenia.
Ujmowanie sprzedaży na podstawie zestawień okresowych
Uzgadnianie wpływów z bramek płatniczych, prowizji i potrąceń
Rozliczanie zwrotów, reklamacji i korekt sprzedaży
VAT krajowy i zagraniczny
Prowadzimy rozliczenia VAT w kraju i procedury unijne. Faktury walutowe przeliczamy po kursie z dnia poprzedzającego powstanie obowiązku podatkowego, bez dopłat do ustalonego limitu.
JPK_V7M oraz JPK_V7K dla czynnych podatników VAT
Rejestracja i deklaracje w procedurze OSS oraz IOSS
Faktury walutowe w cenie do 5 sztuk miesięcznie
Podatek dochodowy i ZUS
Prowadzimy ewidencję przychodów, księgę przychodów i rozchodów albo pełne księgi, zależnie od formy prawnej i skali sprzedaży. Zaliczki i deklaracje wysyłamy w terminie urzędowym.
Ewidencja przychodów z podziałem na stawki ryczałtu i roczny PIT-28
KPiR, zaliczki PIT oraz roczny PIT-36 lub PIT-36L
Pełna księgowość spółek wraz z CIT-8 i sprawozdaniem finansowym
Doradztwo, którego e-commerce potrzebuje najczęściej
Najwięcej pieniędzy da się w tej branży zaoszczędzić przed transakcją, a nie po niej. Dlatego pytania o asortyment, model współpracy z dostawcą i magazyn zadajemy na starcie współpracy.
Weryfikacja asortymentu pod kątem wyłączeń ze zwolnienia z VAT
Ustalenie modelu dropshippingu i właściwej stawki ryczałtu
Ocena skutków wejścia w magazyn za granicą, wnioski o interpretację
Obsługa kadrowa jest rozliczana za osobę, więc koszt rośnie razem z zespołem, a nie skokowo. Umowa zlecenie lub o dzieło bez składek ZUS to 45 zł netto miesięcznie za osobę, umowa o pracę 75 zł. Minimalny abonament kadrowy wynosi 75 zł niezależnie od liczby zatrudnionych. Pełny zakres opisujemy w ofercie kadr i płac.
Dlaczego Taxen
Biuro, które nie zaczyna rozmowy od formularza wyceny
W tej branży niemal wszyscy ukrywają ceny. My publikujemy je w całości i mówimy wprost, od czego zależy koszt obsługi sklepu, zamiast prosić Cię o dane kontaktowe w zamian za rząd wielkości.
W tej branży niemal wszyscy ukrywają cennik za formularzem kontaktowym. My publikujemy pełne stawki razem z przelicznikiem, według którego liczymy dokumenty w e-commerce, i z trzema policzonymi przykładami. Wiesz, ile zapłacisz, zanim się do nas odezwiesz.
Zaplecze techniczne
Taxen powstał z inicjatywy programisty prowadzącego software house, a integrację z KSeF napisaliśmy samodzielnie. Rozmowa o formatach eksportu, API platformy i uzgadnianiu danych nie wymaga u nas tłumaczenia podstaw.
Jeden opiekun kadrowo-księgowy
Masz jedną osobę, która zna Twoje kanały sprzedaży i historię rozliczeń. Nie tłumaczysz swojej sytuacji od nowa przy każdym pytaniu.
Bezpieczeństwo danych
Dokumenty wymieniamy przez szyfrowany portal klienta lub zabezpieczoną pocztę. Biuro ma ubezpieczenie OC i działa zgodnie z wymogami RODO.
Cennik
Ile kosztuje księgowość dla sklepu internetowego
Rozliczamy e-commerce według tych samych zasad co pozostałe branże, czyli według liczby dokumentów księgowych w miesiącu. Dochodzą tylko dwie rzeczy, których gdzie indziej nie ma: sposób przeliczania zestawień sprzedaży na dokumenty oraz dopłata za każdy dodatkowy kanał sprzedaży. Obie podajemy wprost, żeby dało się policzyć koszt samodzielnie, jeszcze zanim się z nami skontaktujesz.
Jak przeliczamy zestawienie sprzedaży na dokumenty
Sprzedaż w sklepie internetowym nie trafia do ksiąg pojedynczo, tylko zbiorczym zestawieniem za okres. Gdybyśmy liczyli takie zestawienie jako jeden dokument niezależnie od jego wielkości, sklep z trzema tysiącami zamówień płaciłby tyle samo co sprzedawca z dwudziestoma. Byłoby to nieuczciwe wobec pozostałych klientów i nie do utrzymania po naszej stronie, więc prędzej czy później skończyłoby się dopłatą albo wypowiedzeniem umowy. Wolimy powiedzieć od razu, jak to liczymy.
Zestawienie sprzedaży z jednego kanału, do 100 transakcji1 dokument
Każde rozpoczęte kolejne 100 transakcji w tym samym zestawieniukolejny dokument
Wyciąg bankowy albo raport z bramki płatniczej, do 10 pozycji1 dokument
Każde rozpoczęte kolejne 10 pozycjikolejny dokument
Do liczby transakcji wliczamy sprzedaż razem ze zwrotami i korektami, ponieważ jedno i drugie wymaga ujęcia w rozliczeniu. Przelicznik nie jest przypadkowy: pozycja na wyciągu bankowym wymaga indywidualnej oceny i przypisania, a transakcja w zestawieniu sprzedaży przychodzi w formie ustrukturyzowanej i jednorodnej, więc kosztuje nas około dziesięć razy mniej pracy. Stąd relacja 10 pozycji wyciągu do 100 transakcji sprzedaży.
Dopłata za kanał sprzedaży
75 złnetto / mies. za każdy kanał ponad pierwszy
Pierwszy kanał sprzedaży jest w cenie pakietu. Dopłata nie zależy od wolumenu, ponieważ nie za wolumen jest pobierana. Każdy kanał ma własny format raportu, własną strukturę prowizji i własny cykl wypłat, więc wymaga osobnego uzgodnienia niezależnie od tego, czy przechodzi przez niego dziesięć zamówień, czy tysiąc. Sam wolumen rozliczamy już przelicznikiem opisanym wyżej.
Przez kanał sprzedaży rozumiemy własny sklep oraz każdą platformę, z której wpływa sprzedaż, na przykład Allegro, Amazon, eBay czy Etsy.
Sprzedaż zagraniczna
PozycjaCena netto
Rejestracja do procedury VAT OSS299 złjednorazowo
Obsługa procedury VAT OSS99 zł/ mies.
Rejestracja do procedury IOSS299 złjednorazowo
Obsługa procedury IOSS149 zł/ mies.
Rejestracja do VAT w innym kraju Unii Europejskiejwskazujemy wyspecjalizowanego partnera
Obsługa procedury OSS obejmuje monitorowanie progu, przypisanie stawek obowiązujących w kraju nabywcy, deklarację kwartalną i pilnowanie terminu płatności. W procedurze IOSS deklaracje składa się co miesiąc, stąd wyższa stawka. Rejestracja do VAT-UE i informacje podsumowujące zostają w abonamencie i nie zmieniają ceny.
Trzy policzone przykłady
Sprzedawca na Allegro, bez sprzedaży zagranicznej
Jeden kanał, sprzedaż wyłącznie krajowa.
120 transakcji2 dok.
25 pozycji na wyciągach3 dok.
5 faktur kosztowych5 dok.
Razem10 dok.
Ryczałt, do 10 dok., czynny podatnik VAT249 zł
Razem249 zł netto / mies.
Własny sklep i Allegro, sprzedaż do Unii Europejskiej
900 zamówień i 50 zwrotów, dwa kanały, procedura OSS.
950 transakcji10 dok.
60 pozycji na wyciągach6 dok.
15 faktur kosztowych15 dok.
Razem31 dok.
Ryczałt, 31 - 50 dok., czynny podatnik VAT369 zł
1 dodatkowe kanały75 zł
Obsługa procedury VAT OSS99 zł
Razem543 zł netto / mies.
Sklep, Allegro i Amazon, sprzedaż do Unii Europejskiej
Trzy kanały, wysoki wolumen, procedura OSS.
2500 transakcji25 dok.
90 pozycji na wyciągach9 dok.
25 faktur kosztowych25 dok.
Razem59 dok.
Ryczałt, 51 - 100 dok., czynny podatnik VAT459 zł
2 dodatkowe kanały150 zł
Obsługa procedury VAT OSS99 zł
Razem708 zł netto / mies.
Przykłady liczymy na dokładnych liczbach. Kreator wyceny pracuje na przedziałach, więc jego wynik bywa o jeden przedział wyższy niż wyliczenie powyżej. Dokładną kwotę potwierdzamy na Twoich rzeczywistych liczbach przed podpisaniem umowy.
Czego nie doliczamy
Sprzedaży w walucie ujętej w zestawieniu nie liczymy jako faktur walutowych. Dopłata dotyczy wyłącznie faktur wystawianych pojedynczo.
Nie doliczamy za pobieranie danych z platform ani za obsługę KSeF.
Nie doliczamy za deklaracje wysyłane do urzędów.
Nie doliczamy za pierwszy kanał sprzedaży.
Reszta cennika działa tak samo jak w pozostałych branżach
Do limitu dokumentów wliczamy faktury sprzedaży i kosztowe, wyciągi bankowe, listy płac oraz zapisy dotyczące środków trwałych. Deklaracje wysyłane do urzędów nie są wliczane. Bez zmian obowiązują też przedziały dokumentowe, rabaty lojalnościowe za staż współpracy i za terminowe dokumenty oraz dopłaty za dokumenty dostarczone po 12. dniu miesiąca. Cennik z dnia zawarcia umowy obowiązuje przez 12 miesięcy.
Obsługa kadrowa zespołu jest rozliczana za osobę: 45 zł netto miesięcznie przy umowie cywilnoprawnej bez składek ZUS i 75 zł przy umowie o pracę, przy minimalnym abonamencie kadrowym 75 zł. Pełny zakres opisujemy w ofercie kadr i płac.
Proponujemy czytelne kroki i jasne terminy. Jeśli zmieniasz biuro, formalności bierzemy na siebie, a przeniesienie zajmuje standardowo od 7 do 14 dni i nie powoduje przerwy w rozliczeniach.
01
Bezpłatna konsultacja na start
Przechodzimy przez Twoje kanały sprzedaży, asortyment, umowy z dostawcami i sprzedaż zagraniczną. Bez zobowiązań i sprzedażowego nacisku.
02
Wycena i umowa
Przygotowujemy przejrzystą ofertę z gwarancją ceny przez 12 miesięcy. Ustalamy w niej wprost, jak księgujemy sprzedaż z platform, żeby nie było niespodzianki na pierwszej fakturze.
03
Przejęcie dokumentacji i danych
Wypowiedzenie umowy z poprzednim biurem i pełnomocnictwa załatwiamy za Ciebie. Ustalamy sposób przekazywania raportów z platform i bramek płatniczych, żeby nie robić tego ręcznie.
04
Stała obsługa
Pilnujemy terminów i progów, informujemy o tym, co wymaga Twojej decyzji, i sygnalizujemy ryzyka z wyprzedzeniem. Pracujemy w tle.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania o księgowość w e-commerce
Jaka stawka ryczałtu obowiązuje w sprzedaży internetowej?
Sprzedaż towarów we własnym imieniu jest opodatkowana stawką 3%, właściwą dla działalności usługowej w zakresie handlu. Pośrednictwo w sprzedaży detalicznej to 8,5%, a w sprzedaży hurtowej 15%. O tym, który model faktycznie prowadzisz, decyduje treść umów z dostawcami i sposób fakturowania, a nie nazwa modelu biznesowego ani kod PKD.
Prowadzę dropshipping. Która stawka jest dla mnie właściwa?
To zależy od tego, czy kupujesz towar i odsprzedajesz go we własnym imieniu, czy tylko pośredniczysz, a umowa sprzedaży zawierana jest bezpośrednio między klientem a dostawcą. W pierwszym przypadku przychodem jest pełna kwota od klienta i właściwa jest stawka 3%. W drugim przychodem jest wyłącznie prowizja, więc stawka 8,5% liczy się od znacznie mniejszej podstawy. Organy podatkowe oceniają dokumenty, a nie deklaracje, dlatego przeglądamy Twoje umowy i regulamin sklepu przed wyborem formy opodatkowania.
Czy mogę korzystać ze zwolnienia z VAT, sprzedając przez internet?
Zależy od asortymentu. Przy sprzedaży na odległość wyłączono ze zwolnienia między innymi preparaty kosmetyczne i toaletowe, komputery, wyroby elektroniczne i optyczne, urządzenia elektryczne wraz ze sprzętem gospodarstwa domowego oraz maszyny i urządzenia gdzie indziej niesklasyfikowane. Osobno wyłączona jest sprzedaż części i akcesoriów do pojazdów silnikowych oraz motocykli. Wyłączenie działa od pierwszej transakcji i nie zależy od tego, czy zbliżasz się do limitu 240 000 zł.
Sprzedaję kosmetyki online i nie jestem podatnikiem VAT. Czy to problem?
Prawdopodobnie tak. Sprzedaż preparatów kosmetycznych i toaletowych na odległość jest wyłączona ze zwolnienia ze względu na wartość sprzedaży, więc obowiązek rejestracji do VAT powstaje przy pierwszej takiej transakcji. Im wcześniej to uporządkujesz, tym mniejsze konsekwencje, bo zaległość rośnie z każdym miesiącem, a podatku od sprzedaży konsumenckiej nie da się już przerzucić na klienta. Umów się na bezpłatną konsultację, przejdziemy przez Twój asortyment pozycja po pozycji.
Czy potrzebuję kasy fiskalnej w sklepie internetowym?
Często nie, ale wszystkie warunki muszą być spełnione jednocześnie: towar wysyłany przesyłką bez możliwości odbioru osobistego, całość zapłaty na rachunek bankowy oraz ewidencja pozwalająca powiązać wpłatę z konkretnym zamówieniem. Niezależnie od tego kasa jest wymagana przy sprzedaży niektórych towarów, między innymi perfum, alkoholu, elektroniki i części samochodowych. Warto też pilnować limitu sprzedaży na rzecz osób prywatnych, wynoszącego 20 000 zł rocznie. Policzysz go w naszym kalkulatorze limitu kasy fiskalnej.
Sprzedaję do Niemiec i Czech. Od kiedy muszę rozliczać zagraniczny VAT?
Po przekroczeniu progu 10 000 euro netto, liczonego łącznie dla całej Unii Europejskiej, czyli 42 000 zł. Do progu wlicza się zarówno sprzedaż wysyłkową towarów, jak i usługi elektroniczne świadczone konsumentom, a bierze się pod uwagę rok bieżący i poprzedni. Do momentu przekroczenia rozliczasz sprzedaż w Polsce. Po przekroczeniu stosujesz stawki kraju kupującego, a procedura OSS pozwala rozliczyć to jedną deklaracją kwartalną składaną w Polsce.
Czy OSS wystarczy, jeśli korzystam z magazynu Amazona za granicą?
Nie. Procedura OSS obejmuje sprzedaż wysyłaną z Polski do konsumentów w innych krajach Unii, ale nie zastępuje rejestracji do VAT w kraju, w którym przechowujesz towar. Przechowywanie towaru za granicą, w tym w magazynie operatora logistycznego lub platformy sprzedażowej, rodzi obowiązek rejestracji w tym kraju. Dotyczy to również przesunięć towaru między magazynami w różnych krajach. Ustalamy to, zanim wejdziesz w taki model, ponieważ rejestracja wsteczna bywa kosztowna.
Co z towarami sprowadzanymi z Chin?
Przy sprzedaży konsumentom towarów importowanych o wartości nieprzekraczającej 150 euro można korzystać z procedury IOSS, w której deklaracje składa się miesięcznie, a nie kwartalnie jak w OSS. Poza tą procedurą obowiązują ogólne zasady importu, z odprawą celną i podatkiem rozliczanym przy przywozie. Który wariant będzie dla Ciebie tańszy, zależy od wartości przesyłek i tego, kto formalnie jest importerem.
Dostałem raport DAC7 z Allegro. Co to znaczy?
Że platforma przekazała Krajowej Administracji Skarbowej dane o Twojej sprzedaży. Obowiązek dotyczy sprzedawców, którym platforma umożliwiła w ciągu roku co najmniej 30 transakcji sprzedaży towarów albo wypłaciła wynagrodzenie przekraczające równowartość 2000 euro. Sam raport nie oznacza jeszcze podatku, ale pozwala urzędowi porównać sprzedaż z Twoimi deklaracjami. Jeśli nie masz pewności, czy się zgadzają, sprawdzimy to na bezpłatnej konsultacji.
Czy muszę ręcznie przygotowywać zestawienia sprzedaży?
Nie. Pracujemy na danych pobieranych z Twojego sklepu i platform sprzedażowych, także za pośrednictwem popularnych integratorów sprzedaży wielokanałowej. Sposób przekazywania ustalamy na etapie wdrożenia, jeszcze przed pierwszym miesiącem obsługi.
Jak liczycie dokumenty przy sprzedaży internetowej?
Zestawienie sprzedaży z jednego kanału obejmujące do 100 transakcji liczymy jako jeden dokument, a każde rozpoczęte kolejne 100 transakcji jako kolejny. Wyciąg bankowy i raport z bramki płatniczej liczymy standardowo, czyli do 10 pozycji jako jeden dokument. Do transakcji wliczamy sprzedaż razem ze zwrotami i korektami, bo jedno i drugie wymaga ujęcia w rozliczeniu. W sekcji cennika podajemy trzy policzone przykłady.
Dlaczego zestawienie sprzedaży nie jest jednym dokumentem?
Ponieważ wtedy sklep z trzema tysiącami zamówień płaciłby tyle samo co sprzedawca z dwudziestoma. Taka cena nie utrzymałaby się dłużej niż kilka miesięcy i skończyłaby się dopłatą albo wypowiedzeniem umowy, czyli dokładnie tym, czego chcemy uniknąć. Wolimy podać przelicznik od razu, niż obiecać niską cenę i wracać do rozmowy o niej po pierwszym miesiącu.
Dlaczego doliczacie za kanał sprzedaży, skoro wolumen już liczycie osobno?
Bo to dwie różne rzeczy. Wolumen rozliczamy przelicznikiem transakcji. Dopłata 75 zł netto miesięcznie za każdy kanał ponad pierwszy pokrywa pracę, która nie zależy od liczby zamówień: każda platforma ma własny format raportu, własną strukturę prowizji i własny cykl wypłat, więc wymaga osobnego uzgodnienia niezależnie od tego, ile przez nią przechodzi sprzedaży. Pierwszy kanał jest w cenie pakietu.
Ile kosztuje obsługa sprzedaży do konsumentów w Unii Europejskiej?
Rejestracja do procedury OSS kosztuje 299 zł jednorazowo, a obsługa procedury 99 zł netto miesięcznie. W tej kwocie jest monitorowanie progu, przypisanie stawek obowiązujących w kraju nabywcy, deklaracja kwartalna i pilnowanie terminu płatności. Procedura IOSS to 299 zł za rejestrację i 149 zł miesięcznie, bo deklaracje składa się tam co miesiąc, a nie co kwartał. Rejestracja do VAT-UE, informacje podsumowujące i sprzedaż firmom z Unii pozostają w abonamencie, bez dopłat.
Do jakiego przychodu mogę rozliczać się ryczałtem?
Ryczałt przysługuje przedsiębiorcom, których przychody w roku poprzednim nie przekroczyły równowartości 2 000 000 euro, czyli 8 517 200 zł na 2026 rok. W handlu ten próg osiąga się szybciej niż w usługach, bo liczy się go od przychodu, a nie od marży. Pilnujemy go za Ciebie i sygnalizujemy zawczasu, gdyby zbliżał się moment przejścia na KPiR.
Ile kosztuje księgowość dla sklepu internetowego?
Tyle, ile wynika z liczby dokumentów w Twoim miesiącu, powiększone o dopłatę za dodatkowe kanały sprzedaży i ewentualną obsługę procedur zagranicznych. Sprzedawca z jednego kanału i około stu zamówieniami miesięcznie mieści się zwykle w pakiecie do 10 dokumentów, czyli 249 zł netto na ryczałcie dla czynnego podatnika VAT albo 199 zł przy zwolnieniu z VAT. KPiR zaczyna się od 249 zł netto, a pełna księgowość spółki od 999 zł. W sekcji cennika podajemy przelicznik i trzy policzone przykłady, żebyś mógł oszacować koszt samodzielnie. Cały cennik jest publiczny, bez widełek i bez prośby o kontakt w celu poznania ceny.
Jak przenieść księgowość z obecnego biura?
Cały proces formalny bierzemy na siebie, czyli wypowiedzenie umowy, odbiór dokumentacji i uzyskanie pełnomocnictw. Standardowo trwa to od 7 do 14 dni i nie powoduje przerwy w rozliczeniach. Przejęcie dokumentacji w trakcie roku jest bezpłatne, jeśli dokumenty są uporządkowane.
Porozmawiajmy o rozliczeniach Twojego sklepu
Jeśli prowadzisz sklep internetowy, sprzedajesz na marketplace'ach albo dopiero planujesz wejście na rynki zagraniczne, umów się na bezpłatną konsultację online. W 30 minut przejdziemy przez Twoje kanały sprzedaży, asortyment i model współpracy z dostawcami, a potem powiemy wprost, co wymaga uporządkowania. Bez zobowiązań i sprzedażowego nacisku.
Używamy plików cookies, aby zapewnić podstawowe funkcje strony (niezbędne) oraz - jeśli się zgodzisz - analizować ruch i mierzyć skuteczność naszych reklam. Narzędzia analityczne i reklamowe uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie; możesz wybrać, które kategorie akceptujesz.
Ustawienia prywatności
Zarządzaj swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies. Możesz włączyć lub wyłączyć poszczególne kategorie (z wyjątkiem niezbędnych, które są wymagane do działania strony).
Niezbędne
Wymagane do działania strony i zabezpieczeń (reCAPTCHA). Nie można ich wyłączyć.
Pliki cookies (2)
Nazwa
Dostawca
Cel
Ważność
taxen-consent-v1
Taxen
Przechowuje preferencje dotyczące plików cookies
1 rok
_GRECAPTCHA
Google reCAPTCHA
Ochrona przed spamem i botami
6 miesięcy
Analityczne
Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony (Google Analytics 4 i Vercel Speed Insights).
Bez tej zgody nie uruchamiamy żadnego z tych narzędzi - przeglądarka w ogóle nie łączy się z Google. Speed Insights mierzy czas wczytywania strony i nie zapisuje ciasteczek. Źródło wejścia zapamiętujemy tylko na czas jednej wizyty.
Pliki cookies (3)
Nazwa
Dostawca
Cel
Ważność
_ga
Google Analytics
Rozróżnianie użytkowników
2 lata
_ga_*
Google Analytics
Przechowywanie stanu sesji
2 lata
taxen-source-v1
Taxen
Źródło wejścia na stronę (pamięć sesji, nie ciasteczko)
do zamknięcia karty
Marketingowe
Używane do wyświetlania spersonalizowanych reklam i śledzenia skuteczności kampanii.
Prowadzimy kampanie w Google Ads i mierzymy, które z nich kończą się kontaktem z nami - wysłaniem formularza albo kliknięciem w wyróżniony przycisk. Bez tej zgody nie uruchamiamy tagu reklamowego: przeglądarka nie łączy się w tym celu z Google, a Twoje działania na stronie nie są raportowane do Google Ads. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy tych danych w innym celu.
Pliki cookies (2)
Nazwa
Dostawca
Cel
Ważność
_gcl_au
Google Ads
Powiązanie kliknięcia w reklamę ze zgłoszeniem z formularza
90 dni
_gcl_aw
Google Ads
Zapamiętanie identyfikatora kliknięcia w reklamę (gclid)